La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Wibast Academy sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Wibast
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) au capital de 8 000 €
Siège social : 6 bis rue de la Garenne, 69290 Saint-Genis-les-Ollières
SIREN : 907 878 078 – RCS Lyon

Adresse email de contact : contact@wibast.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Wibast Academy, les données suivantes peuvent être collectées :

• données d’identification : nom, prénom

• données de contact : adresse email, numéro de téléphone

• données de connexion : identifiants, historique d’accès à la plateforme

• données de paiement : via des prestataires de paiement sécurisés (aucune donnée bancaire n’est stockée par Wibast)

• données pédagogiques : suivi de formation, participation aux sessions de coaching, échanges écrits ou oraux

• données techniques : adresse IP, navigateur, cookies

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• gestion des inscriptions et des commandes,

• accès aux formations et aux contenus pédagogiques,

• organisation et suivi des prestations de coaching,

• communication avec les utilisateurs (emails, support, informations pédagogiques),

• gestion administrative, comptable et légale,

• amélioration de l’expérience utilisateur,

• respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• l’exécution du contrat (formation / coaching),

• le consentement de l’utilisateur (communications, cookies),

• le respect d’obligations légales,

• l’intérêt légitime de Wibast (sécurité, amélioration des services).

5. Hébergement et outils utilisés

Le site Wibast Academy est hébergé et opéré via la plateforme Systeme.io, qui assure :

• l’hébergement du site et des données,

• la gestion des pages de vente et des tunnels,

• la plateforme de formation en ligne,

• l’envoi des emails transactionnels et pédagogiques.

Systeme.io agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et met en œuvre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Wibast.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :

• plateforme d’hébergement et de formation (Systeme.io),

• prestataires de paiement sécurisés,

• outils de visioconférence utilisés pour le coaching.

Wibast ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• pendant toute la durée de la relation contractuelle,

• puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales,

• ou supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

8. Sécurité des données

Wibast met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données,

• droit de rectification,

• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• droit à la limitation du traitement,

• droit d’opposition,

• droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse suivante :
contact@wibast.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr